Kecewa dengan 21 Cineplex Palembang Indah Mall
Tuesday, 24 February 2009 03:33:53 pm
Sebelum Tulisan Dimulai…
Fiuh jadi bete banget, ini kejadian terjadi saat kemarin bersama Elda menonton Twilight, sebuah film yang sudah lama ingin ditonton. Awalnya saat saya memesan tiket, saya memilih nomor bangku E5 dan E6.
Sesudah tiket dicetak (saya tidak mengecek lagi tiket yang diberikan oleh mbak petugas), langsung menuju counter makanan, membeli pop corn dan soft drink.
Bergegas masuk ke teater 1, di sana saya tidak mendapati petugas (biasanya ada mbak-mbak yang bertugas mengantar atau memberikan petunjuk bangku mana yang akan ditempati penonton berdasarkan tiket), firasat mengatakan ada yang tidak beres di sini.
Tulisan Sesudah Sebelum Tulisan Dimulai…
Karena dari awal saat memesan tiket kami tahu di daerah mana yang akan kami tempati, maka kami menuju ke arah tersebut.
Ternyata ada orang yang sudah menempati, heran lalu melihat ke arah tiket, ternyata di situ tertera bangku nomor E15 dan E16 (bukan E5 dan E6 seperti yang kami pesan di loket).
Lalu kami menuju ke arah bangku E15 dan E16, tentunya di sana juga sudah ada yang menempati. Dengan sopan kami berkata bahwa bangku yang mereka tempati adalah bangku kami seperti yang tertera di tiket.
Karena tidak ada petugas di dalam teater 1 tersebut, maka salah seorang penonton yang duduk di bangku E15 dan E16 tersebut keluar mencari petugas.
Lalu seorang petugas berambut cepak dan berbadan tegap datang, dia langsung berkata bahwa nomor yang dicetak di tiket itu salah cetak, lalu menggiring kami menuju bangku lain.
Lalu kami ditempatkan di bangku nomor B3 dan B4 (wow, ini bukanlah bangku pilihan kami dari awal). Dan juga sikap petugas tersebut seakan menyalahkan kami atas kejadian tersebut. Padahal kesalahan cetak ada di pihak 21 Cineplex Palembang Indah Mall, tetapi sebuah kata maaf pun tidak terucap dari dia.
Awalnya saya berniat untuk tidak menerima hal tersebut dan masih menginginkan bangku yang saya pesan dari awal (E5 dan E6), tetapi niat tersebut saya urungkan mengingat sudah banyak waktu yang terbuang (ya, pertunjukan terus berlanjut dengan atau tanpa kami mendapat bangku).
Yang jelas saya sangat kecewa dengan pelayanan 21 Cineplex Palembang Indah Mall, yang paling saya kecewa adalah sikap petugas yang seperti menyalahkan penonton (kami) padahal kesalahan sebenarnya ada pada mereka yang salah mencetak tiket (Hey dude, minimal minta maaf kek), ramah kepada pelanggan gak ada salahnya kan? Malah menjadi salah satu keharusan. Ya, karena saya juga jadi tidak enak dengan penonton yang tadinya menduduki bangku E15 dan E16, yang sudah kami ganggu karena tiket kami tertera nomor bangku yang mereka duduki.
Tulisan Sesudah Tulisan…
Pesan moral dari kejadian ini: Periksa duluan saat menerima tiket, apakah sesuai dengan yang kamu pesan.
Ah, sudah lama gak ngeblog, malah curcol
Baidewei Blitz ada rencana untuk membuka bioskop di Palembang gak ya? Maklum dari semua bioskop di Palembang yang semuanya diolah oleh 21 Cineplex (baik di Internasional Plaza apalagi di Studio 21) semuanya membuat saya benar-benar kecewa, serius!
24th February 2009 06:11:00 pm
1
besok2 gak nongtong pelem lagi di 21 Cineplex dan jaringannya ya?
sayang layar tancep dah gak ada (jarang?) lagi sekarang ini.. (haha)
24th February 2009 06:39:10 pm
2
comment sebelum comment :
jangan terlalu lama menyimpan hasrat menonton…
comment Sesudah Sebelum comment Dimulai…
waduh kang.. semoga aku ga mengalami hal seprti itu
Comment Sesudah Comment…
Pesen moral : lebih baik menonton dirumah.. ihihihiihih
25th February 2009 12:58:07 pm
3
Pernah jg dapet tiket ga sesuai tempat yang kita tunjuk.
dan kecewa lagi setelah beberapa film yang ditunggu malah ga maen di PIM…
25th February 2009 02:19:35 pm
4 //Author Comment
#1: @rio hihi, kangen layar tancap, terakhir nonton brama kumbara
#2: wkakakaka, komennya bernuansa aku ngeblog nih
#3: pilem `Perempuan Berkalung Sorban` bukan Ke?
25th February 2009 02:54:18 pm
5
emang akhir2 ini pelayanan 21 PIM menegcewakan…
kalo Blitz jadi dipalembang.. nggak mau lagi aku nonton di PIM
pernah waktu itu.. aku disuruh tukar bangku, krn ada datang berkelompok.. gilo dakkk! lalu utk apo ado no di tiket itu..sux
27th February 2009 10:14:40 pm
6
semoga manajemen 21 di PIM baca ini
2nd March 2009 03:41:27 pm
7
yah… agak males nonton di Palembang, terakhir kali nonton di IP, perasaan banyak tikus keliaran di sana….
2nd March 2009 06:29:28 pm
8
Enakan nonton di rumah.
10th March 2009 07:32:18 am
9
banyak bange sih yg suka twilight. Temenku malah ditonton bolak balik, sampe apal detailnya, sampe yg diomongin juga apal. penggila twilight. Jadi pengen nonton juga. penasaran model seperti apa sih tuh film.
12th March 2009 11:04:34 am
10
masih beruntung ada cimeplex disini ga ada mall
byme direngat
salam kenal
14th March 2009 01:23:11 pm
11
dah lamo dak nonton di plembang
21st March 2009 07:33:41 pm
12
Mari kita galakan kembali menonton DVD Bajakan… Murah, gambar bagus, (terkadang) tanpa sensor… Maknyus…
25th March 2009 12:14:46 pm
13
bEW.. merasa bersalah mengganggu orang yang duduk di E15 dan E16 pasti karena lagi.. tuuutttuuutttt…
25th March 2009 04:27:51 pm
14
hmm… hmm… hmm…
ya… ya… ya…
*lanjut nyedot pelem bajakan*
wakakakakaka…
2nd April 2009 01:03:26 am
15
wah … BLITZ ya ?
di semarang dah ada loh …
bhuaahahahahaaa …
9th April 2009 12:30:34 pm
16
ia emang…
pelayanan bioskop di palembang sekarang buruk bangett…
mana filmny juga sering telat di puternya…
truzz kebanyakan film luar juga….
huhhh
sabar yahh,, ak juga kecewa ama 21 d palembang,,,,
12th April 2009 01:13:59 pm
17
dah gak pernah ke bioskop, aku no comment aja
di kotaku dah gak ada bioskop !
14th April 2009 11:35:55 am
18
glek
maria ozawa dak ado di cineplex, mok!
wakakakakaka…
14th April 2009 12:17:47 pm
19
Hmmm harus dikomplen resmi tuh ke manajemennya biar petugas loket ga asal2an lg mencetak nomor tiket.
16th April 2009 07:54:07 pm
20
Pernah juga salah kursi yang dipilih, eh abis gitu pilem yang diputer bukan pilem yang mau ditonton, gila banget nih bioskop. Setelah cek dan recek ternyata gue salah masuk bioskop,hehehe… Beli tiket di bioskop mana eh masuk bioskop yang mana,abis bioskopnya deetan sih, hehe…
21st April 2009 01:22:33 pm
21
untuk 21 PIM pertahankan film2 hollywod/internasional untuk di tayangkan.
karena banyak orang uda bosen dengan film2 kita karya dlm legeri.
15th May 2009 10:24:48 pm
22
mohon ditatar oknum pegawai 21 cab.ATRIUMSENEN KHUSUSNYA PRIA YG BERSERAGAM HITAM2 UNTUK BERSIKAP SANTUN TERHADAP PARA CUSTOMERNYA KHUSUSNYA WANITA YG MEMBAWA ANAK JANGAN OVERACTING PHOBIA NGELIAT ORANG BW BUNGKUSAN DIKIRA MAU NUMPANG DUDUK?MAAF AJA BUNG SAYA BAWA UANG YG CUKUP BUAT MENIKMATI HIBURAN YG ADA DI MALL ITU,KRN SY TAU UNTUK NIKMATI SESUATU DIDUNIA GAK ADA YG GRATIS!!!JADI TOLONG DEH PUNYA ETIKET SOPAN SANTUN,ANDA KAN MEMBAWA BENDERA 21 YG NOTABENE RAJANYA BIOSKOP DISINI,SEMOGA JADI PELAJARAN KEDEPAN APALGI YG MENYANGKUT BIDANG JASA HARUS MENJAGA CUSTOMER YG JADI ASETNYA,(dari customer ibu rumah tangga)
4th June 2009 11:22:27 pm
23
nonton layar tancap aja ahhh tempatku masih rame yang putar asik bisa mojok lagi he..he…he…